HELARA

ist das erste kostenlos entleihbare

Hertener Elektro-Lasten-Rad

für Hertener Bürgerinnen und Bürger!

Seit dem 1. März 2018 kannst Du HELARA online buchen.

 

Und so geht es bei Deiner ersten Ausleihe:

1. Du registrierst Dich hier oder meldest Dich hier wieder an.

2. Du suchst Dir einen freien Zeitraum zur Entleihe aus und trägst Dich im Kalender ein.

3. Per E-Mail erhältst Du den sog. Buchungscode.

4. Wir kontaktieren Dich und vereinbaren mit Dir einen Termin, bei dem wir Dich in Technik und Nutzung von HELARA einweisen.  Dies kann beim Abholen an „Deiner“ Verleihstation oder (nach Absprache) an einem gesonderten Ort bzw. Termin sein. Anschließend bekommst Du Deinen HELARA – „Führerschein“.

5. Mit HELARA – „Führerschein“ und Deinem Buchungscode kannst Du das E-Lastenrad dann unter Vorlage des Personalausweises zu den angegebenen Öffnungszeiten bei „Deiner“ Verleihstation abholen.

Bei folgenden Ausleihen entfällt die (ja bereits beim ersten Mal) erfolgte Einweisung durch das HELARA-Team, d.h. Du kannst das E-Lastenrad nach Online-Buchung direkt an der Verleihstation abholen – dabei legst Du wie gehabt neben Deinem Personalausweis einfach Deinen HELARA – „Führerschein“ und den Buchungscode vor.

Sollte es noch Fragen zur Anmeldung geben, melde Dich einfach unter info(@)helara.de

Wichtig: HELARA kann nur online gebucht werden. Eine spontane Ausleihe an der Verleihstation ist leider nicht möglich.